Termos do serviço
VISÃO GERAL
Bem-vindo à iNOVA KV! Os termos “nós,” “nos” e “nosso” referem-se à iNOVA KV. A iNOVA KV opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados a oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A iNOVA KV é suportada pela Shopify, que nos permite oferecer os Serviços a você.
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas referenciadas aqui (estes “Termos de Serviço” ou “Termos”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar os Serviços.
Por favor, leia atentamente estes Termos de Serviço, pois contêm informações legais importantes e tratam de questões como isenções de garantia e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou usar nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade [LINK]. Se não concordar com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, não deve usar ou acessar nossos Serviços.
SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara ter idade legal em sua jurisdição e ter autorizado quaisquer menores sob sua responsabilidade a usar os Serviços em dispositivos que você possua, compre ou gerencie.
Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou adquirir produtos ou serviços que oferecemos, pode ser solicitado que você forneça certas informações, como endereço de e-mail, dados de cobrança, pagamento e envio. Você declara e garante que todas as informações fornecidas em nossas lojas são precisas, atuais e completas, e que possui todos os direitos necessários para fornecê-las.
Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta e por todas as atividades realizadas por meio dela. Não é permitido transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta para terceiros.
SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS
Fizemos todo o possível para fornecer representações precisas de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, note que cores ou aparência dos produtos podem variar devido ao tipo de dispositivo usado para acessar a loja e suas configurações.
Não garantimos que a aparência ou qualidade dos produtos ou serviços adquiridos atenderá suas expectativas ou será idêntica à mostrada em nossas lojas online.
Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e limitar as quantidades oferecidas a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição.
SEÇÃO 3 - PEDIDOS
Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A iNOVA KV reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar seu pedido a seu critério e por qualquer motivo. Seu pedido não é aceito até que a iNOVA KV confirme a aceitação. Precisamos receber e processar seu pagamento para aceitar seu pedido.
Revise seu pedido cuidadosamente antes de enviá-lo, pois pode não ser possível cancelar após a aceitação. Se não aceitarmos, modificarmos ou cancelarmos um pedido, tentaremos notificá-lo por e-mail, endereço de cobrança ou telefone fornecido no momento da compra.
Suas compras estão sujeitas à política de devolução e troca descrita em nossa Política de Reembolso [LINK].
Você declara e garante que as compras são para uso pessoal ou doméstico e não para revenda ou exportação.
SEÇÃO 4 - PREÇOS E COBRANÇAS
Preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado será o vigente no momento do pedido, conforme confirmado por e-mail. Salvo indicação expressa, os preços não incluem impostos, frete, manuseio, taxas alfandegárias ou de importação.
Os preços podem variar entre lojas online, físicas ou varejistas terceiros. Promoções podem ter regras específicas que prevalecem sobre estes Termos em caso de conflito.
Você concorda em fornecer informações atuais e precisas de compra, pagamento e conta e mantê-las atualizadas para que possamos concluir suas transações e contatá-lo se necessário.
Você declara que: (i) as informações do cartão de crédito são verdadeiras e completas; (ii) está autorizado a usar o cartão para a compra; (iii) os encargos serão aprovados pela emissora do cartão; e (iv) pagará os encargos incluindo frete, impostos e taxas.
SEÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos no envio ou entrega. Todos os prazos são estimativas e não garantidos. Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, processos alfandegários ou eventos fora do nosso controle. Após a transferência dos produtos à transportadora, o título e risco passam para você.
SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossos Serviços, incluindo marcas registradas, textos, imagens, gráficos, avaliações, vídeos, áudios e design, são propriedade da iNOVA KV, suas afiliadas ou licenciadores e protegidos por leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual.
Estes Termos permitem o uso dos Serviços apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, criação de obras derivadas, exibição pública, download, armazenamento ou transmissão do conteúdo sem consentimento prévio por escrito.
Nenhuma licença ou direito é concedido sob nossas marcas registradas, patentes ou direitos autorais, exceto conforme autorizado. O uso não autorizado pode violar leis de propriedade intelectual. Todos os direitos não concedidos são reservados.
Nomes, logos, produtos e slogans da iNOVA KV são marcas registradas e não devem ser usados sem permissão. Shopify é marca registrada da Shopify Inc., e outros nomes ou marcas pertencem a seus respectivos donos.
SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Você pode ter acesso a ferramentas de terceiros como parte dos Serviços, sobre as quais não temos controle ou monitoramento.
Você reconhece que essas ferramentas são fornecidas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias ou endossos, e assume todos os riscos em seu uso.
Funcionalidades futuras podem ser adicionadas e também estarão sujeitas a estes Termos.
SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou precisão desses sites. O acesso a eles é por sua conta e risco.
Não somos responsáveis por danos relacionados ao uso de sites ou produtos de terceiros. Leia as políticas dos terceiros antes de realizar transações. Reclamações devem ser direcionadas aos terceiros.
SEÇÃO 9 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY
[NOTA DO COMERCIANTE: Esta seção caracteriza a relação entre Shopify e sua loja e não deve ser removida ou alterada.]
A iNOVA KV é operada pela Shopify, que fornece a plataforma para os Serviços. No entanto, as vendas e compras são feitas diretamente com a iNOVA KV.
Você reconhece que a Shopify não é responsável por nenhum aspecto das vendas entre você e a iNOVA KV, incluindo danos ou perdas decorrentes de produtos ou serviços adquiridos. Você libera a Shopify e suas afiliadas de quaisquer reivindicações relacionadas a tais transações.
SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais coletadas por meio dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade [LINK], e algumas informações também podem estar sujeitas à Política de Privacidade da Shopify [LINK]. Ao usar os Serviços, você confirma que leu e concorda com essas políticas.
Como os Serviços são hospedados pela Shopify, esta coleta e processa informações pessoais relacionadas ao uso para melhorar os Serviços. Informações podem ser compartilhadas com parceiros em outros países.
SEÇÃO 11 - FEEDBACK
Ao enviar ideias, sugestões, avaliações, propostas ou outros conteúdos (“Feedback”), você concede à iNOVA KV uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e gratuita para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir tal Feedback para qualquer propósito, incluindo comercial.
Você garante que possui direitos sobre o Feedback, declarou qualquer compensação recebida e que o conteúdo está em conformidade com estes Termos.
Não temos obrigação de manter o Feedback confidencial, pagar por ele ou responder.
Podemos monitorar, editar ou remover Feedback considerado ilegal, ofensivo, difamatório, obsceno ou que infrinja direitos de terceiros.
Você é responsável pelo Feedback enviado e sua veracidade, e não deve usar identidades falsas ou conteúdo malicioso.
SEÇÃO 12 - ERROS, INEXATIDÕES E OMISSÕES
Podem ocorrer erros ou omissões nos Serviços, incluindo descrições, preços, promoções, envio e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir erros e atualizar ou cancelar pedidos sem aviso prévio.
SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS
Você deve usar os Serviços apenas para fins legais. Usos proibidos incluem: (a) propósitos ilegais ou maliciosos; (b) violação de leis; (c) violação de propriedade intelectual; (d) assédio ou difamação; (e) transmissão de informações falsas; (f) envio de material não autorizado; (g) spam ou publicidade não solicitada; (h) personificação de terceiros; (i) qualquer conduta que prejudique a iNOVA KV, Shopify ou usuários.
Também é proibido: transmitir vírus, copiar ou vender os Serviços, coletar dados pessoais, interferir na segurança ou tentar burlar sistemas.
Podemos suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem essas regras.
SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em defender, indenizar e isentar a iNOVA KV, Shopify, suas afiliadas, diretores, empregados, agentes e parceiros de quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas decorrentes de sua violação destes Termos ou uso indevido dos Serviços.
SEÇÃO 15 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida por lei, a iNOVA KV, Shopify e afiliadas não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou impossibilidade de uso dos Serviços, mesmo que avisados da possibilidade.
Nossa responsabilidade máxima por quaisquer reclamações é limitada ao valor pago pelos produtos ou serviços que deram origem à reclamação.
Algumas jurisdições não permitem exclusões de danos, então certas limitações podem não se aplicar.
SEÇÃO 16 - ISENÇÕES E GARANTIAS
Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias expressas ou implícitas.
Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros, ou que defeitos serão corrigidos.
Isentamo-nos de todas as garantias, incluindo comercialização, adequação a um propósito específico e não infração.
SEÇÃO 17 - DISPUTAS
Qualquer disputa relacionada a estes Termos ou aos Serviços será resolvida por arbitragem vinculante, salvo quando proibido por lei.
Você concorda em não iniciar processos judiciais e submeter-se à arbitragem, exceto para medidas cautelares.
Se alguma disposição for inválida, o restante permanece em vigor.
SEÇÃO 18 - DISPOSIÇÕES GERAIS
Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a iNOVA KV em relação aos Serviços.
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, notificando você conforme aplicável. O uso continuado após alterações implica aceitação.
Você não pode ceder seus direitos sem consentimento prévio por escrito.
A não aplicação de direitos não constitui renúncia.
Os títulos das seções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação.